Achtergrondinformatie

VariantZorg is een Nederlandse organisatie in de zorgsector, opgericht met als doel hoogwaardige en gepersonaliseerde zorgdiensten te leveren. VariantZorg biedt diverse zorgdiensten, waaronder medische consulten, thuiszorg, gezondheidsbevorderende programma's en het gebruik van geavanceerde technologie voor zorg op afstand.

In deze case studie wordt ingezoomd op het ziekteverzuim in de zorg en de uitdagingen voor VariantZorg die hieruit voortvloeien. Uitspraken en algemeenheden zijn gebaseerd op de periode tussen maart 2020 en november 2023.

Uitdagingen in de markt

Ziekteverzuim onder werknemers in de sector gezondheids- en welzijnszorg was in het eerste kwartaal van 2023 met 8,1 procent opnieuw het hoogst. In het eerste kwartaal van 2022, een jaar eerder, was dit nog hoger, namelijk 8,9 procent. In de branche verpleging, verzorging en thuiszorg is het verzuim nog altijd het hoogst met 9,6 procent.

Binnen de bedrijfstak gezondheids- en welzijnszorg kwam verzuim dat hoofdzakelijk een gevolg is van het werk in 2022 het vaakst voor in de branches verpleging, verzorging en thuiszorg (12 procent). (1)

Uitdagingen VariantZorg (2020/2023)

VariantZorg is een flexorganisatie met regie op eigen rooster en locatie. Dit betekent dat Varianters zelf bepalen waar en wanneer ze werken, wat het lastiger maakt om activiteiten en/of ondersteuning aan te bieden voor thema’s als mentale gezondheid.

Daarnaast kampt ook VariantZorg met de gevolgen van het ziekteverzuim in de branche. Wat opvallend vaak naar voren komt, is het probleem waarin medewerkers graag zorg dragen voor anderen en daardoor voorbij gaan aan zichzelf.

Voorbeelden hiervan zijn het overslaan van pauzes, langer doorwerken omdat bepaalde taken nog afgemaakt worden, het niet aangeven van grenzen, etc.

Het gevolg: zichzelf te kort doen, niet op tijd rust nemen, doorwerken als het eigenlijk niet goed gaat en uiteindelijk verzuimen.

Zodoende is op de website van VariantZorg onder andere te lezen: “Werk je in de zorg en wil je meer voldoening en minder stress? Wij zijn er voor je”.

Waar VariantZorg voor staat: “In een tijd waarin de zorg onder hoge druk staat, maken wij ons druk om jou. Omdat we donders goed begrijpen dat jij de beste zorg wil leveren maar ook je eigen leven hebt”.

Uitdagingen VariantZorg medewerkers (2020)

Bij de start van FullCharge zijn de volgende uitdagingen van Varianters boven water gekomen, na het stellen van de vraag ‘Wat zijn de hoofdredenen om mee te doen met FullCharge?”:

Doelstelling

VariantZorg wil medewerkers op afstand ondersteuning bieden op het gebied van mentale gezondheid met als doel verzuim te voorkomen.

De oplossing

Met FullCharge werken Varianters, op een moment en locatie naar keuze, aan het verbeteren van mentale gezondheid door middel van de challenges in de FullCharge App. Deze praktische 14 daagse challenges zijn ontwikkeld met neurowetenschappers en experts en ondersteunen de medewerkers in hun uitdagingen. Als aanvulling op de praktische challenges worden medewerkers ondersteunt met dagelijkse positieve support van een echte FullCharge coach die motiverend en inspirerend is.

Naast de challenges zijn er de afgelopen jaren meerdere online kick-off momenten geweest. Deze momenten zorgen voor verbinding tussen Varianters onderling en met VariantZorg als organisatie. Tijdens de kick-off worden uitdagingen bespreekbaar gemaakt wat zorgt voor herkenning en begrip.

Resultaat en impact

Ervaringen van deelnemers

(1) https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2023/23/minder-ziekteverzuim-in-eerste-kwartaal-2023#:~:text=Ziekteverzuim%20in%20de%20zorg%20opnieuw,(3%2C4%20procent)