Case study Hunkemöller: Storemedewerkers Ondersteunen van Stress naar Succes

Geschreven door FullCharge

Industrie

detailhandel

Winkels

> 900 wereldwijd

Opgericht in

1886

Belangrijkste doel

ondersteuning voor medewerkers

hunkemoller-logo-small

Achtergrondinformatie

Hunkemöller is een toonaangevend lingeriemerk en een van de grootste spelers in de lingerie-industrie. Het bedrijf heeft een rijke geschiedenis en is bekend om zijn hoogwaardige producten en klantgerichte benadering. Met meer dan 180 winkels in Nederland en in totaal meer dan 900 winkels in 15 landen.

Wereldwijd biedt Hunkemöller een breed scala aan lingerie, nachtkleding, badmode en sportkleding voor vrouwen. Het merk streeft ernaar om vrouwen zelfvertrouwen te geven door middel van comfortabele en stijlvolle kledingstukken.

De uitdaging

Vanuit de nationale storemedewerkers van Hunkemöller ontstond in 2020 de behoefte om een betere balans te ervaren tussen werk en privé. Ook kwam naar voren, vertelde de Employability Advisor Britta Hall, dat medewerkers moeite hebben met de omgang van veranderingen en het zichzelf gunnen van rust. Problemen als deze zorgen voor een leeglopende batterij.

Ik wil iets inzetten waarmee de storemedewerkers daadwerkelijk resultaat boeken en waardoor hun gedrag positief verandert.

britta-fullcharge-hunkemoller

Britta Hall

Voormalig Employability Advisor voor Hunkemöller

Op het hoofdkantoor van Hunkemöller werden destijds wel al activiteiten georganiseerd, waaronder verschillende workshops en masterclasses. Voor de storemedewerkers was dit een stuk lastiger aangezien zij op meer dan 180 verschillende locaties (winkels) in Nederland werken.

De oplossing

FullCharge ondersteunt organisaties met het verbeteren van de mentale gezondheid van medewerkers en gelooft er sterk in dat iedereen persoonlijke uitdagingen heeft. Storemedewerkers uitnodigen voor een korte online inspiratiesessie van FullCharge en aansluitend de periode erna aan de slag met zelfgekozen challenges in de FullCharge App zag Britta wel zitten:

14-daagse challenges met een onderwerp naar keuze, als vervolg op de inspiratiesessie, is wat dit concept sterk maakt.

britta-fullcharge-hunkemoller

Britta Hall

Voormalig Employability Advisor voor Hunkemöller

Bij FullCharge ligt de focus op blijvende gedragsverandering door middel van kleine stappen in 5-10 minuten per dag, met online coaching. 

De resultaten

Naar aanleiding van de FullCharge Check-in en Check-out momenten, zijn na de eerste groep deelnemers onder andere de volgende resultaten naar voren gekomen:

Periode januari 2021 tot en met mei 2021

  • Before
  • After

"Ik kan goed omgaan met stress/werkdruk." 

6.1
Current Progress
Current Progress
Current Progress
8.5
Current Progress
Current Progress
Current Progress

"Ik gun mezelf de tijd om rust te nemen."

3.6
Current Progress
Current Progress
Current Progress
8.0
Current Progress
Current Progress
Current Progress

"Ik kan goed omgaan met veranderingen."

5.1
Current Progress
Current Progress
Current Progress
7.3
Current Progress
Current Progress
Current Progress

"Ik voel mij opgeladen na een werkdag." 

4.3
Current Progress
Current Progress
Current Progress
7.3
Current Progress
Current Progress
Current Progress

What's next?

Na ruim 11 jaar bij Hunkemöller, heeft Britta Hall in 2022 het stokje overgedragen aan Milou Vleggeert. De samenwerking is vervolgens succesvol voortgezet! “Om onze store medewerkers in hun kracht te zetten en hen blijvend te ondersteunen in het verbeteren van de mentale gezondheid, kiezen we in 2024 wederom voor FullCharge”. Aldus Milou Vleggeert.

Waar de oplossing voor de storemedewerkers de eerste 2,5 jaar van de samenwerking bestond uit een vijf maanden programma met een vol = vol regeling, is er sinds september 2023 gekozen voor een jaarlicentie. Dit betekent dat de storemedewerkers op elk moment van het jaar gebruik kunnen maken van de challenges en coaching in de FullCharge App.

Om inzicht te blijven krijgen in de uitdagingen en resultaten van medewerkers, vindt er elk kwartaal een meting plaats onder de deelnemende medewerkers in de FullCharge App.

Ervaringen van deelnemers

"Ik ben er veel op vooruit gegaan, zelf mijn collega's merken het. Ik ervaar meer rust in mijn doen en laten, heb meer aandacht voor mijzelf en meer grip op het leven."

Marie-louise

Marie-Louise

“Het werken in kleine stappen en deze stappen ook vieren heeft ervoor gezorgd dat ik veel heb geleerd en ontdekt en dat ik anders tegen het leven aan ben gaan kijken. Een mooie reis!”

Dinja Bezemer

"Ik raad FullCharge aan iedereen aan die verandering wilt aanbrengen in zijn of haar leven maar niet weet waar je moet beginnen. De challenges zijn super leuk en alles wordt op een makkelijke manier uitgelegd. Het heeft mijn leven positief verbeterd!"

Mandy van de geest

Mandy van de Geest

“Ik ben ontzettend enthousiast over FullCharge. Het heeft mij echt een positieve kijk op het leven en mijzelf gegeven.”

Tamara Vermaat

Krijg grip op psychisch verzuim met FullCharge

Benieuwd waar de kansen liggen binnen jouw organisatie om psychisch verzuim te verminderen en voorkomen? Plan hieronder een adviesgesprek.

mindset-visual-fullcharge

Gerelateerde posts

Case Study De Goudse: Verzekerden Mentaal Sterker Laten Terugkeren Naar Werkveld

Case Study De Goudse: Verzekerden Mentaal Sterker Laten Terugkeren Naar Werkveld

Case study VariantZorg: Zorgverleners Die Ook Denken Aan Eigen Balans

Case study VariantZorg: Zorgverleners Die Ook Denken Aan Eigen Balans
{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}
>